Política de reembolso
En Breaker Spirit, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, te ofrecemos un proceso de desistimiento fácil y transparente.
Derecho de desistimiento
Si eres consumidor y has comprado online en nuestra tienda, puedes ejercer tu derecho de desistimiento dentro del plazo legal aplicable, sin necesidad de indicar el motivo, salvo en productos o servicios excluidos por la normativa aplicable.
Para ejercer el desistimiento de forma electrónica, utiliza el siguiente enlace:
Al acceder, introduce el email usado en tu pedido, verifica tu acceso y selecciona el pedido o artículo sobre el que quieres ejercer el desistimiento. Si el pedido todavía no ha sido enviado, podrás solicitar la cancelación. Si el pedido ya ha sido entregado, podrás solicitar la devolución correspondiente.
Una vez enviada la solicitud, recibirás una confirmación por email. Esta confirmación incluirá la información de la solicitud enviada y servirá como acuse de recibo.
También puedes contactar con nosotros en info@breakerspirit.com, indicando tu nombre, email, número de pedido y los productos sobre los que quieres ejercer el desistimiento.
El plazo general de desistimiento es de 14 días desde la entrega del último artículo del pedido, salvo que resulte aplicable una excepción legal.
Condiciones de la devolución
El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y en perfectas condiciones.
Gastos de devolución
Si el producto recibido presenta un defecto, daño o error en el envío, Breaker Spirit asumirá los costes de devolución o sustitución correspondientes.
Si el cliente ejerce su derecho de desistimiento dentro del plazo legal sin que el producto presente defecto, daño o error por parte de Breaker Spirit, el cliente asumirá los costes directos del envío de vuelta, salvo que Breaker Spirit indique expresamente lo contrario.